B2G là gì? Đặc Điểm Và Lợi Ích Của Mô Hình Này

Nếu bạn đang kinh doanh bán hàng hoặc sở hữu một doanh nghiệp, thì nhóm bán hàng của bạn có thể đang tập trung vào B2B hoặc B2C hoặc có thể là cả hai. B2B đang bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho các doanh nghiệp khác. Trong khi B2C đang bán trực tiếp cho người tiêu dùng. Mặc dù bạn có thể biết về B2B và B2C, nhưng mô hình B2G (doanh nghiệp với chính phủ) cũng là một mô hình thương mại phổ biến dành cho những doanh nghiệp thật sự tiềm năng đang muốn gây dựng độ uy tín và mở rộng quy mô.

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ B2G là gì, ứng dụng và đặc điểm của mô hình thương mại này bao gồm những gì. Hãy cùng cafeforexvn tìm hiểu ngay về mô hình B2G là gì nhé!

Mô hình B2G là gì?

Chắc hẳn không ít người thắc mắc B2G là gì, cụm từ viết tắt này mang ý nghĩa ra sao? Hiểu đơn giản thì mô hình B2G, hay doanh nghiệp với chính phủ, là một mô hình kinh doanh trong đó các công ty bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho chính phủ hoặc các cơ quan chính phủ liên bang, tiểu bang hoặc các vùng địa phương.

Trong khi các mô hình kinh doanh B2B, B2C và C2C đều cố gắng cung cấp giá trị cho khách hàng cuối cùng thì mô hình B2G cung cấp giải pháp cho chính phủ thông qua nguồn vốn công, do đó mức độ phức tạp cao hơn, đòi hỏi sự hiểu biết về kinh doanh cũng như nắm rõ chính sách của các quốc gia.

Mô hình B2G là gì? và hoạt động như thế nào?

Một tổ chức quy mô nhỏ cung cấp dịch vụ CNTT cho một tổ chức chính phủ khu vực sẽ là một ví dụ về dịch vụ kinh doanh cho chính phủ. Nó bao gồm tất cả các loại hợp đồng bao gồm hàng hóa, dịch vụ và dữ liệu giữa mọi quy mô doanh nghiệp và mọi cấp chính quyền bao gồm tiểu bang, địa phương và liên bang.

Chính phủ thường giao dịch với các công ty khu vực tư nhân bằng cách gửi yêu cầu đề xuất hoặc RFP. Các doanh nghiệp giao dịch với các công ty khác hoặc giao dịch trực tiếp với khách hàng có thể gặp phải nhiều vấn đề trong khi giao dịch với chính phủ. 

So với các công ty tư nhân, các cơ quan chính phủ có thể mất nhiều thời gian để phê duyệt và bắt đầu với một nhiệm vụ hoặc dự án cụ thể. Điều này có thể một phần là do động cơ phi lợi nhuận và khuôn khổ của chính phủ. Ví dụ, chính phủ cần phân bổ một tỷ lệ phần trăm cụ thể trong ngân sách liên bang cho các công ty quy mô nhỏ.

Đây là điều có thể mang lại lợi thế cho một nhóm cử tri cụ thể, nhưng có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của quy trình trên quy mô lớn. Các công ty quy mô nhỏ phải tuân theo quy trình đăng ký phù hợp và có thể chứng minh rằng họ có thể hoạt động và sở hữu độc lập, đồng thời các hoạt động của họ đóng góp cho nền kinh tế của quốc gia. 

Mặc dù có quá nhiều thủ tục giấy tờ, thời gian và nguồn lực liên quan đến các hợp đồng với chính phủ, nhưng việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khu vực chính phủ có thể mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp. Sở dĩ như vậy là do quy mô khổng lồ và tính nhất quán hơn được cung cấp trong các hợp đồng công cộng so với hợp đồng tư nhân.

Đặc điểm mô hình B2G là gì?

Thị trường là chính phủ các quốc gia

Nhìn lại khái niệm B2G là gì, bạn sẽ lập tức nhận ra thị trường hay đối tượng mục tiêu của mô hình này là chính phủ. Ở Việt Nam, thị trường chính phủ bao gồm các cơ quan chính phủ ở mọi cấp tỉnh, thành phố, huyện và xã. Theo thị trường trong tương tác giữa doanh nghiệp và chính quyền, cơ quan nhà nước sử dụng sản phẩm/dịch vụ hoặc hợp tác triển khai dự án phải có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ cho doanh nghiệp.

Một dự án bất động sản của Chính phủ sẽ hợp tác với các công ty quan trọng có nguồn lực xây dựng đáng kể, những người phụ trách sẽ chịu trách nhiệm hoàn thành kế hoạch và đáp ứng các cam kết của cả hai bên. Ví dụ, nếu một tòa nhà chính quyền địa phương phải sửa chữa và sơn lại, tất cả các công ty lớn nhỏ đều có thể đấu thầu và đưa ra phương án tốt nhất cho chính quyền.

Xem thêm về b2c là gì?

Nghiên cứu mục tiêu trong mô hình B2G

Nếu công ty của bạn muốn tiến hành các chiến dịch tiếp thị với đối tượng mục tiêu là chính phủ, hãy bắt đầu bằng việc tìm hiểu và tham khảo các thủ tục đấu thầu và kỹ năng đàm phán của tổ chức tiềm năng.

Một số tổ chức nhà nước và chính phủ thậm chí đã đưa ra các khuyến nghị chi tiết để hỗ trợ các công ty tìm hiểu về nhu cầu và thực hiện nghiên cứu mục tiêu. Bằng chứng cụ thể là chính phủ Hoa Kỳ đã đưa ra các tài liệu phác thảo các thủ tục mua sắm của một số cơ quan chính phủ để giúp các doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu.

Đòi hỏi trình độ chuyên môn cao ở mô hình B2G

Ở các dự án nhỏ, các doanh nghiệp thường sẽ phải nộp đơn để trở thành nhà thầu với đầy đủ khả năng đáp ứng. Sau khi được phê duyệt, các doanh nghiệp bắt đầu đưa ra những chiến lược đấu thầu khác biệt để chống lại đối thủ cạnh tranh, tranh giành quyền hợp tác.

Các doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với hai thách thức khi họ làm việc hướng tới mục tiêu chính là hợp tác thành công với chính phủ. Đầu tiên, công ty phải cho người mua chính phủ thấy rằng họ có thể đáp ứng các yêu cầu công việc tối thiểu. Thứ hai, các công ty phải chọn giá thầu không quá cao, vì điều này là yếu tố quan trọng để cạnh tranh với các đối thủ khác.

Chiến lược khác biệt với đối thủ với mô hình B2G 

Để thành công với phương pháp này, doanh nghiệp phải nghiên cứu và hiểu những tổ chức nào đã giành được các hợp đồng trong quá khứ, cũng như xem xét kỹ lưỡng cách họ đã thực hiện. Do đó, những sai sót như trễ thời hạn xây dựng, ngân sách triển khai quá mức, thu nhập đáng thất vọng, v.v. sẽ dễ dàng lộ ra. Bằng cách này, bạn sẽ biết cách triển khai tốt hơn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng đúng tiến độ và ngân sách, đồng thời tối đa hóa lợi nhuận.

Ví dụ về mô hình B2G

Lĩnh vực xây dựng và cơ sở hạ tầng

Các doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ xây dựng và sửa chữa các dự án cơ sở hạ tầng thường được lựa chọn đấu thầu và hợp tác với các cơ quan chính phủ. Tổ chức tư vấn cho các nhà thầu về các dự án xây dựng như tòa nhà văn phòng mới, xây dựng cầu đường và phát triển công viên…

Hơn nữa, cơ quan nhà nước sẽ đề ra các thông số kỹ thuật được khuyến nghị, và quá trình triển khai và xây dựng sẽ được hoàn thành trong khung thời gian đã định. Chủ doanh nghiệp phản hồi với giá thầu ước tính chi phí và thời hạn. Thông thường, công việc được trao cho công ty có giá thầu thấp nhất.

Hệ thống công nghệ thông tin

Mỗi ngày, phần lớn các cơ quan nhà nước và chính phủ yêu cầu các hệ thống xử lý dữ liệu cực lớn. Kết quả là, chúng đòi hỏi phần mềm truy cập và truy xuất dữ liệu khá rộng rãi. Đây là một cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyên về công nghệ thông tin và có thể cung cấp các dịch vụ tư vấn và phát triển phần mềm cho các tổ chức chính phủ.

Ví dụ, các doanh nghiệp tạo cơ sở dữ liệu cho cơ quan thuế để hỗ trợ tìm các biểu mẫu thuế liên quan đối với thu nhập đầu tư, khấu hao thiết bị, giao dịch bất động sản và quản lý đơn giản và phức tạp. hiệu quả công việc…

GSA Advantage

Cơ quan Quản lý Dịch vụ Tổng hợp Hoa Kỳ, hay GSA, là một ví dụ về cơ quan chính phủ thuê các doanh nghiệp mô hình B2G. Trang web GSA Advantage cung cấp cho các văn phòng liên bang một nền tảng dựa trên web mà qua đó họ có thể nhận được hàng hóa và dịch vụ mà họ yêu cầu để thực hiện công việc của mình.

Trang web phân loại các mặt hàng và dịch vụ thành hơn 20 danh mục, từ vật tư xây dựng đến các giải pháp công nghệ cho phương tiện và thuyền. Các công ty nhỏ có thể tìm hiểu về các yêu cầu của cơ quan chính phủ, kỳ vọng về giá và cách trở thành nhà cung cấp.

Cách áp dụng mô hình B2G với tư cách là một doanh nghiệp nhỏ

Hợp tác với các nhà thầu lâu đời

Các cơ quan chính phủ thích làm việc với các doanh nghiệp đã có kinh nghiệm làm việc trong các dự án của chính phủ. Điều này gây khó khăn cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ muốn tiếp thị dịch vụ và sản phẩm của họ. Để chống lại vấn đề này, các doanh nghiệp thường sẽ hợp tác với các nhà thầu với tư cách là nhà thầu phụ. Mặc dù tùy chọn này không mang lại nhiều lợi nhuận, nhưng đó là một cách tuyệt vời để bắt đầu xây dựng trải nghiệm.

Ngoài ra, hãy tiếp tục xây dựng kinh nghiệm của bạn bằng cách làm việc với các doanh nghiệp và khách hàng độc lập khác. Khi sơ yếu lý lịch của bạn được cải thiện, uy tín của bạn cũng vậy. Mặc dù hiếm khi xảy ra nhưng các cơ quan chính phủ có thể trao cơ hội cho doanh nghiệp của bạn nếu họ thấy bạn đã làm việc trong các dự án lớn và với các doanh nghiệp đã thành danh.

Tiếp thị dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn ở mô hình B2G

Tiếp cận trực tiếp với các doanh nghiệp thường không được khuyến khích. Tuy nhiên, các cơ quan chính phủ gọi điện lạnh lùng có thể có hiệu quả. Ví dụ: nếu bạn nghe nói chính quyền địa phương của mình đang khởi động một dự án mới để xây dựng ba công viên công cộng mới trong vùng lân cận của bạn, thì bạn có thể coi sự phát triển mới này là một cơ hội tuyệt vời để tiếp cận và bắt đầu tiếp thị doanh nghiệp của mình.

Đảm bảo rằng bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu của dự án.

Khi một cơ quan chính phủ công bố thông tin chi tiết của một dự án mới, cơ quan đó sẽ chỉ ra những kỹ năng và chuyên môn mà họ yêu cầu cho công việc. Không trả lời RFP nếu bạn không đáp ứng tất cả hoặc hầu hết các yêu cầu.

Đăng ký kinh doanh tại mô hình B2G

Khi các cơ quan chính phủ đang tìm kiếm một nhà thầu mới, họ sẽ thu hút cơ hội trên một hoặc nhiều trang web của chính phủ như Cơ quan Quản lý Dịch vụ Tổng hợp (GSA), Đấu thầu Toàn cầu và Người báo cáo Hợp đồng NYS. Để có thêm lợi thế, hãy đảm bảo doanh nghiệp của bạn được đăng ký trên tất cả các nền tảng cần thiết.

Mô hình b2e tác động thế nào đến doanh nghiệp

Kết luận 

Mô hình B2G thường hướng đến mối quan hệ làm việc lâu dài và được đặc trưng bởi khối lượng đơn đặt hàng cao. Do đó, điều quan trọng là cả hai bên phải có thông tin liên lạc nhanh chóng và hoạt động tốt. Hãy xem xét các đặc điểm và lĩnh vực áp dụng mô hình B2G là gì trước khi quyết định sử dụng chiến lược thương mại này.