Liệu có thể xem và xoá lịch sử giao dịch Momo không?

Momo là ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay với hàng trăm nghìn giao dịch diễn ra mỗi giờ trong ngày. Để phân tích các khoản chi tiêu, thỉnh thoảng chúng ta muốn kiểm tra lịch sử chuyển tiền và thanh toán hóa đơn trên Ví Momo.

Vậy lịch sử chuyển tiền của Ví nằm ở đâu, làm thế nào để có thể xem chúng một cách nhanh nhất? Và có thể xóa lịch sử giao dịch Momo không? Câu trả lời sẽ có trong bài viết ngày hôm nay của cafeforexvn.

Giới thiệu chung về ví điện tử Momo

Đây là ví điện tử cho phép cá nhân chuyển tiền, nạp tiền, thanh toán các chi phí trong cuộc sống hàng ngày như tiền điện, tiền nước, cước internet hay đặt vé máy bay, tàu, phòng khách sạn.

Xem thêm: Ngân hàng Mizuho đầu tư vào nền tảng thanh toán của Việt Nam

Nhiều khách hàng thích thú và muốn sử dụng ứng dụng này vì nó tiện lợi, giao dịch nhanh chóng và có nhiều chương trình khuyến mại vô cùng hấp dẫn. Ngoài ra, ngân hàng nhà nước đã cấp phép cho Momo hoạt động như một ứng dụng di động chính thức. 

Sử dụng ví Momo có an toàn không?

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu gồm 6 chữ số và chỉ khách hàng là chủ tài khoản mới có quyền truy cập vào mật khẩu. Do đó, khi cố gắng đăng nhập, chủ tài khoản phải cung cấp đúng mật khẩu để thực hiện các giao dịch trên tài khoản.

Nếu chủ tài khoản đăng nhập nhưng không sử dụng trong vòng 5 phút, hệ thống ứng dụng momo sẽ khóa để tránh trường hợp người dùng quên thoát. Để sử dụng lại, chủ tài khoản phải đăng nhập và nhập lại mật khẩu. Ứng dụng Momo được tạo ra với bảo mật 256bit theo tiêu chuẩn ngân hàng và chứng nhận bảo mật Verisign để đảm bảo an toàn cho giao dịch.

Đặc điểm của ví Momo

• Thanh toán hóa đơn nhanh chóng và đơn giản: Mọi người có thể nhanh chóng thanh toán các chi phí quan trọng như năng lượng, nước, internet, mua vé và đặt phòng bằng ví momo.
• Thanh toán bằng quét mã QR: Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng momo để thanh toán khi mua hàng tại các doanh nghiệp cho phép thanh toán bằng mã QR.
• Thanh toán bảo hiểm và vay: Khách hàng có thể sử dụng ví momo để thanh toán các hợp đồng bảo hiểm và vay trả góp.
• Nạp tiền điện thoại: Sử dụng ví momo trên điện thoại thay vì mua mã thẻ điện thoại hay nạp thẻ trực tiếp.
• Miễn phí chuyển tiền: Bạn có thể sử dụng ví Momo để chuyển tiền; chỉ cần nhập số điện thoại của bạn để chuyển tiền nhanh chóng và miễn phí.
• An toàn khi sử dụng: Bạn hoàn toàn tin tưởng vào số tiền trong ví của mình vì nó luôn được bảo vệ an toàn bởi nhiều cấp khi đăng ký.

Xem lịch sử giao dịch ví điện tử

Vì sao nên xem lịch sử giao dịch 

Chắc hẳn sẽ có thắc mắc về lý do tại sao người dùng cần xác minh lịch sử giao dịch cho những thông tin như lần chuyển tiền và thanh toán hóa đơn. Khi nào lịch sử giao dịch nên được xem xét kỹ lưỡng? Sau đây là một số lý do phổ biến nhất:

• Nếu số tiền trong ví của bạn giảm bất thường mà bạn không thực hiện bất kỳ giao dịch chuyển tiền Momo hay thanh toán hóa đơn nào thì bạn nên xem lại lịch sử giao dịch để biết nguyên nhân.
• Việc kiểm tra lịch sử giao dịch sau khi thực hiện giao dịch có giúp bạn xác định giao dịch thành công hay không?
• Hơn nữa, trong khi tạo dữ liệu chi tiêu trên ví, việc xem lại lịch sử giao dịch cho phép bạn tạo số liệu thống kê chính xác hơn.

Xem thêm về các bài học làm giàu

Cách xem lịch sử giao dịch Momo trên điện thoại nhanh nhất

Bạn cần thực hiện theo các bước bên dưới để xem lịch sử giao dịch của mình trên Momo:

Bước 1: Khởi chạy ứng dụng và đăng nhập tài khoản Ví điện tử Momo.

Bước 2: Từ giao diện chính của ứng dụng Momo, chọn Lịch sử giao dịch trên thanh công cụ. Tại đây bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết như:

• Phương thức giao dịch
• Ngày giờ giao dịch
• Số tiền giao dịch
• Trạng thái của giao dịch thành công hay chưa

Bước 3: Tùy theo nhu cầu mà bạn có thể xem lịch sử giao dịch theo từng mục trạng thái:

• Mục Tất cả: Hiển thị tất cả các giao dịch bạn đã thực hiện.
• Mục Thành công: Thể hiện các giao dịch đã thực hiện thành công với dấu tích màu xanh.
• Mục Đang Xử Lý: Hiển thị các giao dịch đang chờ xử lý mà bạn đã thực hiện gần đây.
• Mục Thất Bại: Hiển thị các giao dịch không thành công do lý do nào đó, bạn có thể xem được thông tin chi tiết nếu click vào.

Bước 4: Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử giao dịch ví Momo bằng cách lọc theo thời gian (6 tháng trở lại đây), trạng thái hoặc dịch vụ (như: Nạp ví, chiết khấu hoàn tiền, nhận tiền…)

Có thể xóa lịch sử giao dịch trên Momo không?

Theo người tiêu dùng, tài khoản Momo sử dụng đơn giản và cho phép thực hiện nhiều giao dịch. Và điều bạn lo ngại là việc có quá nhiều lịch sử giao dịch có thể chiếm dụng bộ nhớ ứng dụng, máy, điện thoại hoặc khiến việc kiểm tra/tra cứu giao dịch trở nên khó khăn hơn. Để giải quyết vấn đề này, chỉ cần xóa các giao dịch mà bạn không cần kiểm tra nữa hoặc xóa các giao dịch cũ.

Tuy nhiên, hiện tại trên ứng dụng vi Momo chưa có tùy chọn xóa lịch sử giao dịch. Bởi vì lịch sử giao dịch Momo là cách duy nhất để xác định xem giao dịch của bạn có được hoàn thành hay không. Mọi thông tin quan trọng đều nằm ở đây. Nếu bạn gỡ bỏ nó, bạn sẽ không thể tra cứu thông tin khi gặp sự cố. Vì vậy, nếu bạn cần kiểm tra nhanh bất cứ điều gì, bạn nên sử dụng bộ lọc lịch sử để tìm các giao dịch nhanh hơn.

Một số câu hỏi thường gặp liên quan đến việc xóa lịch sử giao dịch Momo

Có cách nào để xóa tài khoản Momo không?

Tài khoản của bạn không thể bị xóa trực tiếp khỏi điện thoại. Nếu không cần dùng nữa, bạn phải gửi email để hỗ trợ hủy kích hoạt ví online. Thông tin cần có là:

• Số ví Momo: số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản
• Số tiền còn lại trong ví hiện tại
• Họ và tên chủ tài khoản

Thông tin sau đó được gửi đến [email protected]. Nhóm sẽ điều tra và tiến hành hủy bỏ kích hoạt tài khoản Momo trên điện thoại hiện tại bạn dùng.

Làm cách nào khi gửi tiền nhầm cho người khác bằng ví Momo?

Nếu nghi ngờ có hành vi chuyển tiền lừa đảo, hãy gọi đến số hotline 1900 54 54 41 để được hướng dẫn và hỗ trợ ngay lập tức. Tại thời điểm đó, chủ tài khoản sẽ được yêu cầu thông tin để kiểm tra và  khi liên hệ với người nhận được tiền, số tiền chuyển nhầm là đúng thì Momo sẽ hoàn trả tiền cho người dùng.

Kết luận

Giao diện của Momo rất thân thiện với người dùng nên bạn có thể dễ dàng xem lịch sử giao dịch trên ứng dụng này. Hãy kiểm tra danh sách giao dịch thường xuyên để chắc chắn không có vấn đề nào xảy ra. Hiện tại vẫn chưa ghi nhận trường hợp thiết bị giật lag hay thiếu bộ nhớ do danh sách giao dịch quá đầy, vì vậy dù không thể xóa lịch sử giao dịch Momo thì bạn cũng đừng quá lo. Thông tin giao dịch được lưu lại sẽ quan trọng hơn nỗi lo về dung lượng đó.