Bạn đang gặp khó khăn trong vấn đề tài chính. Bạn đang muốn liên hệ đến tổng đài FE Credit là một gợi ý hoàn hảo cho bạn. Nó được ví như một bách khoa toàn năng cho vấn đề này.
Tuy nhiên bạn cũng đừng quá hấp tấp vội vàng gọi vào số tổng đài FE Credit ngay. Vì như vậy bạn sẽ không gặp được nhân viên mà còn mất rất nhiều thời gian vô ích. Vậy làm thế nào tốt nhất? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để có được thông tin hữu ích bạn nhé.
Đôi Nét Về FE Credit
Trước khi tìm hiểu về cách liên hệ tới tổng đài Fe Credit, chúng ta cùng tìm hiểu qua về công ty Fe Credit này nhé.
Fe Credit có tên gọi đầy đủ là Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng và cũng là tiền thân của khối tín dụng tiêu dùng của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – VPBank.
Kể từ khi thành lập cho đến nay, Fe Credit đã rất thành công trong việc quy đổi các hoạt động giải trí tín dụng tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập hoàn toàn mới. Với tư cách là thương hiệu của Fe Credit được ra mắt vào tháng 2/2015.
Thành Tựu Nổi Bật
Không những thế, Fe Credit còn thiết lập một nền tảng vững chắc để trở thành một công ty đứng vị trí số 1 trên thị trường kinh tế tài chính tiêu dùng. Với mạng lưới trải dài trên toàn quốc, Fe Credit đã có hơn 13.000 điểm bán hàng và hơn 17.500 nhân viên cấp dưới.
Đặc biệt, Fe Credit còn phối hợp với 9000 đối tác chiến lược và giao hàng cho hơn 10 triệu người dân. Giúp họ xử lý những khó khăn vất vả về kinh tế tài chính thông qua những mẫu sản phẩm và dịch vụ cho vay tín chấp của mình.
Ngoài những thành tích đã đạt được, Fe Credit còn vinh dự nhận được khá nhiều giải thưởng trong ngành dịch vụ tài chính. Như:
- Giải thưởng công ty cung cấp sản phẩm tài chính tiêu dùng xuất sắc nhất năm 2019.
- Giải thưởng công ty tài chính tiêu dùng tốt nhất tại khu vực Đông Nam Á năm 2018.
- Giải thưởng công ty có thương hiệu tài chính tiêu dùng đột phá nhất khu vực châu Á năm 2018.
- Và rất nhiều giải thưởng lớn khác.
Có thể nói, cách thức hoạt động của Fe Credit vô cùng đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi. Ưu điểm lớn nhất của công ty là cho khách hàng vay nhưng không kiểm soát về tài sản cá nhân. Đồng thời, hệ thống quản lý cũng vô cùng chặt chẽ và có thể hạn chế được nhiều rủi ro về tài chính.
Tổng Đài FE Credit Là Gì?
Tổng đài FE Credit là nơi để khách hàng và nhân viên chăm sóc khách hàng của FE Credit có thể trao đổi trực tiếp với nhau. Theo đó, tổng đài FE Credit quý khách hàng sẽ được giải đáp mọi thông tin liên quan tới chất lượng và dịch vụ như: vay tiền trả góp, thẻ tín dụng…hoặc các vấn đề khiếu nại của khách hàng.
Vai Trò Và Nhiệm Vụ Của Tổng Đài FE Credit
Tương tư như những kênh chăm sóc khách hàng của các ngân hàng khác. Tổng đài FE Credit cũng hoạt động với nhiều chức năng chính như:
Nơi Đăng Ký Vay Vốn Tiêu Dùng
Tổng đài hotline FE Credit là nơi tiếp nhận các thông tin của những khách hàng có nhu cầu đăng ký vay trả góp, mua hàng trả góp hoặc mở thẻ tín dụng.
Giải Đáp Mọi Thắc Mắc Về Dịch Vụ Và Lãi Suất
Ngoài việc tiếp nhận các thông tin, tổng đài hotline của FE Credit còn có chức năng tiếp nhận các câu hỏi và thắc mắc của mọi người. Xoay quanh các dịch vụ cho vay tiền như lãi suất, hồ sơ, quy trình mở thẻ…
Tra Cứu Thông Tin Liên Quan Đến Hợp Đồng
Các khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài CSKH của FE Credit để thực hiện việc tra cứu hợp đồng. Cũng như tra cứu sao kê sử dụng thẻ tín dụng của FE Credit.
Hướng dẫn Thông Tin
Không chỉ hỗ trợ người dùng những chức năng kể trên, hotline của FE Credit còn là kênh hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ như: đóng tiền trả góp, tra cứu chi nhánh hay văn phòng giao dịch, tất toán hồ sơ…
Chức Năng Chính Của Số Tổng Đài FE 24/7
Trước khi gọi điện đến tổng đài FE Credit, bạn cũng nên tìm hiểu xem tổng đài có thể hỗ trợ giải đáp những vấn đề nào. Dưới đây là thông tin về những chức năng chính của tổng đài FE Credit. Cụ thể:
- Giải đáp mọi thông tin mà bạn đang thắc mắc bao gồm cả những khiếu nại về dịch vụ và sản phẩm vay tiền trả góp.
- Hỗ trợ khách hàng tra cứu hợp đồng vay, lịch trả nợ và các thông tin thanh toán online.
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền trả góp, làm thẻ tín dụng và các sản phẩm dịch vụ liên quan đến trả góp.
- Hướng dẫn khách hàng tất toán hồ sơ vay.
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng huỷ thẻ tín dụng hoặc xin cấp lại mã pin.
- Hướng dẫn khách hàng cách nhận tiền giải ngân từ ngân hàng.
Qua đó, có thể thấy số tổng đài FE Credit có thể giúp mọi người giải đáp toàn bộ những vướng mắc mà mình đang gặp phải. Bất cứ khi nào gặp khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ của FE Credit. Hãy liên hệ trực tiếp tới để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng nhé.
Cách Liên Hệ Với Tổng Đài FE Credit
Có rất nhiều cách để liên hệ với FE Credit, nhưng cách phổ biến nhất vẫn là gọi trực tiếp đến tổng đài của FE Credit. Vậy làm thế nào để liên hệ được tổng đài FE Credit? Cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây.
Liên Hệ Tổng Đài FE Credit
Như đã nói ở trên, tổng đài FE Credit chính là nơi kết nối trực tuyến giữa các tổng đài viên và khách hàng. Vì vậy, thông qua tổng đài mọi người có thể yêu cầu tổng đài viên cung cấp. Cũng như giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của FE Credit.
Hiện tại, tổng đài dịch vụ khách hàng của FE Credit có số điện thoại 1900 234 588. Sau khi gọi tới số điện thoại này tùy thuộc vào nhu cầu hỗ trợ của mình. Mà bạn có thể lựa chọn các phím sau để được hỗ trợ:
- Nhấn phím 1: Gặp tổng đài viên để được hỗ trợ việc kiểm tra khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng.
- Nhấn phím 3: Để báo mất thẻ tín dụng.
- Nhấn phím 4: Để kích hoạt thẻ.
- Nhấn phím 5: Để được hướng dẫn các phương thức thanh toán cũng như hỗ trợ các bên thanh toán.
- Nhấn phím 6: Để tra cứu các thông tin.
- Nhấn phím 7: Để thông báo sự cố mà thẻ tín dụng đang gặp phải.
- Nhấn phím 8: Để đóng góp các ý kiến về chất lượng và dịch vụ của công ty.
- Nhấn phím *: Để nghe lại các thông tin trước đó.
Liên Hệ Tổng Đài Khiếu Nại Của FE Credit
Trong quá trình sử dụng dịch vụ của FE Credit, nếu có bất kỳ một thắc mắc hay khiếu nại. Mọi người có thể liên hệ ngay đến bộ phận chăm sóc khách hàng của FE Credit qua các cách sau:
Hòm Thư Điện Tử
Bạn có thể gửi đơn thư khiếu nại về hòm thư điện tử của bộ phận chăm sóc khách hàng qua website: FECredit.com.vn/thong-tin-lien-lac
Tuy nhiên, với hình thức này thì bạn sẽ không được hỗ trợ trực tiếp hoặc hỗ trợ ngay lập tức mà phải tốn mất một ít thời gian để chờ đợi.
Hotline
Nếu khiếu nại các thông tin về sản phẩm vay bạn có thể liên hệ tới tổng đài FE Credit 1900 234 588 hoặc 1900 6535 để được giải đáp một cách nhanh chóng. Nếu muốn khiếu nại những vấn đề liên quan tới thẻ tín dụng bạn có thể gọi tới hotline 1900 6939 để kịp thời giải quyết vấn đề.
Các Hình Thức Liên Hệ FE Credit Khác
Ngoài các cách liên hệ trên, bạn có thể liên hệ với FE Credit bằng nhiều hình thức khác như:
Liên Hệ Qua Trang Chủ Của FE Credit
Trang chủ của FE Credit là nơi chứa các thông tin chính thức của FECredit. Thông qua trang chủ này mọi người có thể tra cứu toàn bộ thông tin về các dịch vụ của FE Credit. Cũng như các bước hướng dẫn và cách sử dụng tất cả các dịch vụ của FE Credit. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể nhắn tin trực tuyến tại trang chủ này để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng hơn.
Liên Hệ Qua Ứng Dụng Của FE Credit
Hiện tại, FE Credit đang cung cấp 3 ứng dụng chạy song song với nhau như sau:
- Ứng dụng vay và mở thẻ trong vòng 15 phút.
- Ứng dụng mua bảo hiểm sức khỏe thông minh.
- Siêu ứng dụng cho mọi nhu cầu về tài chính.
Với các ứng dụng này người dùng có thể:
- Nhắn tin trực tuyến để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ FE Credit.
- Được hỗ trợ thêm nhiều tính năng Plus như Selfie +, Edu +, Fuel +.
- Có thể tự kích hoạt thẻ trên ứng dụng và cấp thẻ phụ.
- Có thể tự động khoá/mở thẻ hoặc báo mất thẻ.
- Giúp chuyển đổi trả góp các chi tiêu một cách dễ dàng.
- Có thể kiểm tra sao kê tài khoản và quản lý mọi giao dịch.
Số Điện Thoại Tổng Đài FE Credit Tại Các Tỉnh Thành
Có thể nói, tại thời điểm này quy mô hoạt động của FE Credit đã phủ sóng khắp các tỉnh thành trên toàn quốc. Trong đó, mỗi một tỉnh FE Credit sẽ hỗ trợ một số tổng đài riêng. Vậy bạn đã biết số tổng đài FE Credit tại tỉnh mình là số nào chưa? Nếu chưa thì đừng bỏ lỡ mục này nhé.
Tổng Đài FE CreDit Hà Nội
Tại Hà Nội, FE Credit có một chi nhánh đang hoạt động tại địa chỉ: Số 229 Tây Sơn, ngã Tư Sở, Quận Đống Đa. Có số điện thoại tổng đài là 1900 234 588. Ngoài ra, tại Hà Nội FE Credit còn có rất nhiều văn phòng đại diện như:
- Văn phòng đại diện Hai Bà Trưng
- Văn phòng đại diện Văn Quán
- Văn phòng đại diện Hoàng Quốc Việt
- Và nhiều chi nhánh nhỏ khác.
Tổng Đài FE Credit Hồ Chí Minh
Hiện tại, chi nhánh của FE Credit cũng đã có mặt tại TP Hồ Chí Minh. Địa chỉ của chi nhánh này ở số 44 Cộng Hoà, Phường 14, quận Tân Bình. Tại đây, số hotline đang được áp dụng là 1900 234 588. Ở thành phố Hồ Chí Minh, FE Credit cũng có nhiều văn phòng và chi nhánh trực thuộc khác như:
- Chi nhánh Bình Chánh
- Chi nhanh Cần Giờ
- Chi nhánh Củ Chi
- Chi nhánh Quận 1, Quận 2, Quận 3
- Và rất nhiều chi nhánh khác.
Tổng Đài FE Credit An Giang
Có địa chỉ tại số 179-181 Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, TP Long Xuyên, An Giang và có số điện thoại hotline là (84-296) 385 5724/26/30.
Tổng Đài FE Credit Bắc Ninh
Có địa chỉ tại tòa nhà Việt Long, số 34, đường Lý Thái Tổ, phường Ninh Xá, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh và số điện thoại hotline là 84-222) 3893 686.
Tổng Đài FE Credit Bình Dương
Có địa chỉ tại số 557 Đại lộ Bình Dương, phường Hiệp Thành, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương và có số điện thoại hotline là 0274 368 3979 hoặc 02743 844 844.
Tổng Đài FE Credit Cà Mau
Có địa chỉ tại số 134 Nguyễn Tất Thành, Phường 8, Thành phố Cà Mau, Tỉnh Cà Mau với số hotline là 0290.3580.080.
Tổng Đài FE Credit Hà Nam
Có địa chỉ tại khu nhà thấp tầng số PG1 -05A, Vincom shophouse Hà Nam, 60 đường Biên Hòa, Phường Minh Khai, Thành phố Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam với số hotline 02263636666.
Tổng Đài FE Credit Đà Nẵng
Có địa chỉ tại 112 – Phan Châu Trinh, phường Phước Ninh, quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng và có số hotline là 0236 3835 090.
Tổng Đài FE Credit Thanh Hoá
Có địa chỉ tại lô 05+06, đường Phan Chu Trinh, Phường Điện Biên, Thành phố Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá với số hotline 0237 3725 856.
Tổng Đài FE Credit Thái Nguyên
Có địa chỉ tại số 631, đường Lương Ngọc Quyến, Phường Phan Đình Phùng, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên và có số hotline là 0208 365 6769.
Trên đây là số điện thoại hotline ở một vài chi nhánh của FE Credit để khách hàng có thể tham khảo. Ngoài ra, bạn có thể tự tra cứu điểm thanh toán và giải ngân gần nhất trên google hoặc các công cụ tìm kiếm khác.
Một Số Điều Cần Lưu Ý Khi Liên Hệ Đến Tổng Đài FE Credit
Khi liên hệ tới số tổng đài FE Credit, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau để không mất nhiều thời gian:
- Nếu như không thể liên lạc được qua hotline, bạn có thể liên hệ qua nhiều kênh khác như Zalo, Facebook, Email, Chat trực tiếp…
- Các bạn nên chuẩn bị một số thông tin quan trọng và cần thiết như số CMND/CCCD, số hợp đồng…để đảm bảo cuộc gọi của bạn sẽ diễn ra một cách hiệu quả và không bị gián đoạn.
- Bạn nên xác định rõ câu hỏi và vấn đề cần được hỗ trợ, giảie đáp trước khi liên lạc để tránh làm mất thời gian của cả hai bên.
Lời Kết
Trên thực tế, tổng đài là một mắt xích rất quan trọng đối với các công ty và doanh nghiệp. Bởi nó là nơi truyền tải mọi thắc mắc, khiếu nại, tư vấn và chăm sóc khách hàng…
Hy vọng, bài viết trên đã giúp các bạn hiểu rõ hơn về các thông tin liên hệ của FE Credit. Từ đó, liên hệ đến tổng đài FE Credit một cách nhanh chóng hơn. Cảm ơn tất cả các bạn đã dành chút thời gian để theo dõi bài viết!
chung nhiều người nói bên fe credit làm ăn không tốt lắm nhưng mà tôi sử dùng bên đó rồi tổng đài fe credit ok lắm hổ trợ tận tình, thân thiện nữa
Tui cũng nghe đồn về fe credit mà chưa dùng bên đó không biết sao tại hơi sợ á. nghe bạn nói chắc mình cũng dùng bên đó xem sao
tổng đài fe credit có fb với zalo nên tiện tại bth tui ngại nói chuyện lắm có gì nhắn cho lẹ đỡ ngại hơn hahaa
sdt bên tổng đài nhiều ghê đợt tìm trên google ra một đóng ko biết gọi số nào hết xong lên fb nhắn tin cho lẹ lun
Mấy bạn nên trải nghiệm bên fe credit nha chứ nghe ngta nói rùi đánh giá hong tốt tội ngta
xem bài này biết nên gọi số nào cho tổng đài credit. Mà bên đó đường dây hay bận chắc hổ trợ nhiều khách hàng lém